È nella verità del chi sono, della propria identità, che risiedono l’unicità, il talento distintivo e il vantaggio competitivo “naturale” della marca.

BrandInsight è una istantanea della forza della marca che:

verifica il grado di armonia tra il chi sono, il che cosa prometto e come lo comunico
evidenzia risorse, potenzialità e criticità in suo possesso
fornisce chiare indicazioni circa l’orientamento delle azioni future

La pressione competitiva e la complessità dello scenario possono innescare comportamenti reattivi, se non addirittura imitativi, che indeboliscano la promessa della marca e impongono un grande dispendio di mezzi per alimentarla.
Mantenere il focus sulla valorizzazione della propria identità è la vera sfida per le aziende il cui successo dipende dalla capacità di promuovere e sviluppare il talento individuale e collettivo.


Ambiti di indagine
L’istantanea si forma attraverso l’osservazione e l’analisi di:

• la percezione del pubblico interno, che “vive” dall’interno il brand e attraverso i propri comportamenti lo divulga all’esterno;
• il racconto che l’azienda fa di se stessa e dei suoi prodotti attraverso la comunicazione esterna

Caratteristiche distintive
Approccio multidisciplinare, poiché prevede l’utilizzo integrato di prospettive e strumenti generalmente distinti (Brand Strategy e Brand Engagement)

Processo di lavoro coinvolgente (le persone che lavorano in azienda sono protagonisti attivi), flessibile (modalità di lavoro definite su misura per il cliente), veloce (basato su risorse presenti e accessibili).

Utilizzo di Landscape Teamwork Experience®, dispositivo che permette di esplorare un “oggetto”, coniugando due livelli di osservazione: uno, simbolico proiettivo, nel quale il paesaggio, il landscape, è rappresentazione, nel caso specifico, dell’azienda, della sua identità, dei suoi valori; l’altro, letterale, nel quale la costruzione del paesaggio è opportunità di misurare un complesso di competenze e orientamenti quali l’influenzamento e la direzione, la realizzazione, la cooperazione, la creatività.

Delivery
Documento di valutazione dell’esistente in termini di:

• principali armonie e disarmonie tra le caratteristiche davvero distintive del Brand e ciò che viene comunicato
• qualità del clima aziendale e livello di effettiva valorizzazione dei talenti individuali presenti in azienda
• esaustività della comunicazione rispetto a tutti gli interlocutori chiave, coerenza piena o parziale dei messaggi ad essi veicolati

Road Map, documento di indirizzo delle azioni future:

• indicazione di azioni di breve termine - quick win - utili ad attutire le distonie evidenziate e/o accentuare elementi di forte unicità della marca poco valorizzati
• indicazione delle principali azioni strategiche, volte a sostanziare il percorso evolutivo della marca che meglio ne interpreta e valorizza i caratteri unici

Materiali “esperienziali” (racconti, fotografie, video) prodotti dal pubblico interno, capitalizzabili nella comunicazione interna ed esterna.


A chi si rivolge
Il servizio si rivolge a tutte le aziende con una forte cultura di prodotto, risultato di uno specifico talento, e che desiderano amplificare tale talento attraverso un coerente sviluppo del brand.


Per richiedere maggiori informazioni circa il servizio, scrivere a: brandinsight@robilant.it